"지시만 하면 되던 시대는 끝났다." 이 한 마디가 오늘날 팀장들이 직면한 현실을 정확히 말해줍니다. 과거에는 상사가 "이거 해"라고 하면 직원들이 묵묵히 따라했지만 지금은 다릅니다. 팀원들이 스스로 "이 일을 왜 해야 하지?"라고 질문하고, 그 답을 찾았을 때만 진짜 힘을 발휘합니다.
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현대 조직의 성과는 마치 오케스트라와 같습니다. 지휘자가 아무리 열심히 지휘봉을 휘둘러도 각 연주자가 자신의 파트에 몰입하지 않으면 아름다운 하모니가 나올 수 없죠. 특히 밀레니얼과 Z세대가 조직의 주축이 되면서 상황은 더욱 달라졌습니다. 이들에게는 '월급만 주면 되겠지'라는 생각이 통하지 않습니다. 일의 의미와 목적의식이 급여나 안정성만큼, 어쩌면 그보다 더 중요해졌거든요.
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한 명의 의욕 없는 팀원이 전체 팀에 미치는 영향은 생각보다 큽니다. 마치 썩은 사과 하나가 주변 사과들을 함께 썩게 만드는 것처럼 말이죠. "최고의 복지는 실력 있고 태도 좋은 동료"라는 말이 괜히 나온 게 아닙니다. 결국 누구와 함께 일하느냐가 개인의 성과와 만족도를 좌우하는 시대가 된 거죠.